ভাষার পক্ষপাত আন্তর্জাতিক ক্ষেত্রে এর অবিশ্বাস্য প্রভাব জেনে চমকে যাবেন

কখনো কি ভেবে দেখেছেন, আমাদের দৈনন্দিন জীবনে ভাষা কতটা প্রভাব ফেলে? শুধু ভাব আদান-প্রদান নয়, আন্তর্জাতিক মঞ্চে ভাষার ব্যবহার অনেক সময় সূক্ষ্ম পক্ষপাতিত্বের জন্ম দেয়। আমার ব্যক্তিগত অভিজ্ঞতা থেকে দেখেছি, যখন বিভিন্ন দেশের মানুষের সাথে কথা বলি, তখন ভাষার ভিন্নতার কারণে অর্থ বদলে যায়, এমনকি কখনো কখনো অসাবধানতাবশত ভুল ধারণাও তৈরি হয়। বর্তমানে ডিজিটাল দুনিয়ায়, যেখানে কৃত্রিম বুদ্ধিমত্তা চালিত অনুবাদ টুলস আমাদের যোগাযোগকে সহজ করছে, সেখানেও কিন্তু ভাষার এই পক্ষপাতিত্ব নতুন করে মাথাচাড়া দিচ্ছে। আমি নিজেই লক্ষ্য করেছি, কিছু অত্যাধুনিক অনুবাদে মূল অর্থের চেয়ে ভিন্ন কিছু বেরিয়ে আসছে, যা হয়তো সংস্কৃতির বা আঞ্চলিকতার নিজস্ব একটা প্রভাব।বিশেষ করে আন্তর্জাতিক সংবাদমাধ্যম, কূটনীতি, বা ব্যবসায়িক লেনদেনে যখন ভাষার ব্যবহার হয়, তখন এই পক্ষপাতিত্বের কারণে ভুল বোঝাবুঝি বা এমনকি বড় ধরনের বিভেদও তৈরি হতে পারে। বড় বড় প্রযুক্তি প্রতিষ্ঠানগুলো যখন তাদের ভাষাগত মডেল তৈরি করে, তখন কোন ভাষার ডেটা বেশি ব্যবহার হচ্ছে এবং তা কতটা নিরপেক্ষ, সেটা একটা বড় প্রশ্ন। ভবিষ্যতের দিকে তাকালে, এই ভাষাগত পক্ষপাতিত্ব কমাতে আমাদের আরও সচেতন হতে হবে, কারণ এর উপরই নির্ভর করছে বিশ্বব্যাপী যোগাযোগ এবং বোঝাপড়ার গভীরতা। আসেন, নিচে এ বিষয়ে বিস্তারিত জেনে নেই।

ডিজিটাল যুগে ভাষার পক্ষপাতিত্বের নতুন রূপ

আমি যখন প্রথম কৃত্রিম বুদ্ধিমত্তা (AI) চালিত অনুবাদ টুলস ব্যবহার করা শুরু করি, তখন ভেবেছিলাম যোগাযোগ কতটা সহজ হয়ে যাবে। কিন্তু কিছুদিনের মধ্যেই টের পেলাম, এটা শুধু শব্দে শব্দে অনুবাদ নয়, এর পেছনে লুকানো থাকে গভীর কিছু পক্ষপাতিত্ব। আমি একবার আমার এক বিদেশি বন্ধুর সাথে কথা বলছিলাম। সে আমাকে বাংলা থেকে ইংরেজিতে একটি গুরুত্বপূর্ণ চিঠি অনুবাদ করে দিতে বললো। আমি একটি জনপ্রিয় AI টুল ব্যবহার করলাম। কিন্তু যখন অনুবাদটি ফিরে এলো, তখন দেখলাম কিছু শব্দ এমনভাবে ব্যবহৃত হয়েছে যা মূল চিঠির আবেগ এবং উদ্দেশ্যকে সম্পূর্ণ পরিবর্তন করে দিয়েছে। মনে হলো, মেশিনটি যেন কোনো একটি নির্দিষ্ট সংস্কৃতির দৃষ্টিভঙ্গি থেকে শব্দগুলো বেছে নিয়েছে, যা আমাদের বাঙালি সংস্কৃতির সাথে একেবারেই মেলে না। এই ঘটনা আমাকে খুব অবাক করেছিল, কারণ আমি বিশ্বাস করতাম প্রযুক্তি সবসময় নিরপেক্ষ হয়। কিন্তু আসলে তা নয়। এই পক্ষপাতিত্বের কারণ হলো, যে ডেটা ব্যবহার করে এই AI মডেলগুলো তৈরি করা হয়, তা প্রায়শই কিছু প্রভাবশালী ভাষা এবং সংস্কৃতির প্রতি বেশি ঝুঁকানো থাকে।

১. কৃত্রিম বুদ্ধিমত্তার অনুবাদের সীমাবদ্ধতা

যখন আমরা AI-কে কোনো কিছু অনুবাদ করতে দিই, তখন আমরা ধরেই নিই যে এটি সবদিক থেকে নিরপেক্ষ হবে। কিন্তু আমার অভিজ্ঞতা বলে, এটি সব সময় ঘটে না। AI মডেলগুলো যে বিশাল ডেটাবেস থেকে শেখে, তার মধ্যে সব ভাষার ডেটা সমানভাবে থাকে না। উদাহরণস্বরূপ, ইংরেজি, ম্যান্ডারিন বা স্প্যানিশ ভাষার ডেটা যতটা সহজলভ্য, বাংলা বা অন্য অনেক আঞ্চলিক ভাষার ডেটা ততটা নেই। ফলে যখন কোনো অপ্রচলিত ভাষা থেকে অনুবাদ করা হয়, তখন AI তার পরিচিত বৃহৎ ভাষার ছাঁচে ফেলে অর্থ তৈরি করে, যা প্রায়শই মূল অর্থের সঙ্গে সামঞ্জস্যপূর্ণ হয় না। আমি নিজে একবার একটি প্রাচীন বাংলা কবিতা অনুবাদ করতে গিয়ে দেখেছি, AI এর শাব্দিক অনুবাদ কবিতার গভীর অর্থ এবং এর অন্তর্নিহিত সৌন্দর্যকে ধরতে পারেনি। এর কারণ হলো, কবিতার শব্দগুলো বাংলা সংস্কৃতির গভীরতা বহন করে, যা AI এর ডেটা সেটে সম্ভবত পর্যাপ্ত পরিমাণে নেই। তাই এর ফলাফল প্রায়শই ভুল বা অসম্পূর্ণ হয়, যা আমার মতো একজন ভাষার প্রতি সংবেদনশীল মানুষকে হতাশ করে। এটি প্রমাণ করে যে, প্রযুক্তির ক্ষমতা থাকা সত্ত্বেও, মানবীয় স্পর্শ এবং গভীর সাংস্কৃতিক বোঝাপড়া ছাড়া নিখুঁত অনুবাদ প্রায় অসম্ভব।

২. ডেটা সেটের অসমতা ও তার প্রভাব

ডেটা সেটের অসমতা নিয়ে আমি ব্যক্তিগতভাবে খুব উদ্বিগ্ন। আমরা যখন কোনো AI মডেল তৈরি করি, তখন সেটি যে ডেটা থেকে শেখে, সেই ডেটাই তার “বিশ্ব” তৈরি করে। যদি এই ডেটা একটি নির্দিষ্ট সংস্কৃতি বা ভাষাকে বেশি গুরুত্ব দেয়, তাহলে AI সেই সংস্কৃতি বা ভাষার প্রতিই পক্ষপাতদুষ্ট হয়ে পড়ে। আমি একবার একটি আন্তর্জাতিক সংস্থায় কাজ করতে গিয়ে দেখলাম, তাদের ওয়েবসাইটে বাংলা অনুবাদে এমন কিছু শব্দ ব্যবহার করা হয়েছে, যা আমাদের দেশের মানুষের কাছে ইতিবাচক অর্থে ব্যবহৃত হলেও, ভিন্ন একটি প্রেক্ষাপটে এর নেতিবাচক অর্থ দাঁড়াতে পারে। পরে অনুসন্ধান করে জানতে পারলাম, তাদের অনুবাদ মডেলটি মূলত ইংরেজি ডেটা থেকে তৈরি, এবং বাংলা ভাষার জন্য যে ডেটা ব্যবহার করা হয়েছিল, তা পর্যাপ্ত বা নিরপেক্ষ ছিল না। এর ফলে, তারা যে বার্তা দিতে চেয়েছিল, তা উল্টো ভুল বোঝাবুঝি তৈরি করেছিল। ডেটা সেটের এই অসমতা শুধু অনুবাদের ক্ষেত্রেই নয়, এমনকি ভয়েস রিকগনিশন, ন্যাচারাল ল্যাঙ্গুয়েজ প্রসেসিং (NLP) এর মতো প্রযুক্তিগুলোতেও প্রভাব ফেলে। এর ফলস্বরূপ, বিশ্বের অনেক ভাষাভাষী মানুষ প্রযুক্তির পূর্ণ সুবিধা থেকে বঞ্চিত হয় এবং তাদের কণ্ঠস্বর প্রায়শই উপেক্ষিত থেকে যায়।

আন্তর্জাতিক সম্পর্ক ও কূটনৈতিক জটিলতা

কূটনীতি আর আন্তর্জাতিক সম্পর্ক মানেই হলো শব্দের সূক্ষ্ম খেলা। এখানে প্রতিটি শব্দের সঠিক ব্যবহার ভীষণ জরুরি। আমার কাকা একজন প্রাক্তন কূটনীতিক ছিলেন। তার মুখে বহুবার শুনেছি, কীভাবে একটি শব্দের ভুল ব্যবহার বা ভুল অনুবাদ বড় ধরনের কূটনৈতিক সংকট তৈরি করতে পারে। একবার তিনি একটি আন্তর্জাতিক সম্মেলনে যোগ দিয়েছিলেন যেখানে একটি দেশের প্রতিনিধি তার দেশের অবস্থান ব্যাখ্যা করছিলেন। তার কথাগুলো যখন অনুবাদকের মাধ্যমে অন্য দেশের প্রতিনিধিদের কাছে পৌঁছালো, তখন অনুবাদে সামান্য একটি শব্দ অন্য একটি ভিন্ন অর্থে চলে গিয়েছিল। এর ফলে, একটি বন্ধুত্বপূর্ণ আলোচনার মধ্যে হঠাৎ করেই কিছুটা উত্তেজনা তৈরি হয়েছিল। ভাগ্যক্রমে, আমার কাকা দ্রুত বিষয়টি ধরতে পেরেছিলেন এবং বোঝাতে পেরেছিলেন যে অনুবাদে ভুল হয়েছে। এই অভিজ্ঞতা আমাকে শিখিয়েছে যে, আন্তর্জাতিক অঙ্গনে ভাষার ব্যবহার কতটা সংবেদনশীল হতে পারে এবং কীভাবে সামান্য ভুল বোঝাবুঝিও বড় ধরনের বৈশ্বিক সমস্যার কারণ হতে পারে।

১. ভুল অনুবাদের মারাত্মক পরিণতি

আমি বহুবার দেখেছি যে, আন্তর্জাতিক কূটনীতিতে ভুল অনুবাদ কতটা ভয়ঙ্কর হতে পারে। একটি সাধারণ শব্দের ভুল ব্যাখ্যা দুটি দেশের মধ্যে অবিশ্বাস তৈরি করতে পারে, এমনকি সামরিক সংঘাতেও রূপ নিতে পারে। যেমন, একটি চুক্তিতে ব্যবহৃত ‘নিরাপত্তা’ (security) শব্দটি এক পক্ষ ‘জাতীয় নিরাপত্তা’ (national security) হিসেবে দেখছে, আর অন্য পক্ষ ‘আঞ্চলিক নিরাপত্তা’ (regional security) হিসেবে দেখছে। এই ধরনের ভিন্ন ব্যাখ্যা ভবিষ্যতে বড় ধরনের সংঘাতের বীজ বপন করতে পারে। আমি যখন বিভিন্ন আন্তর্জাতিক চুক্তিপত্র পড়ি, তখন প্রতিটি শব্দ কতটা সতর্কতার সঙ্গে ব্যবহার করা হয়েছে, তা দেখে অবাক হই। অথচ, যদি এই সতর্কতার সাথে অনুবাদ না করা হয়, তাহলে সব পরিশ্রম ব্যর্থ হয়ে যেতে পারে। ভুল অনুবাদ শুধু অর্থ পরিবর্তন করে না, বরং সংস্কৃতি এবং ইতিহাসের গভীর বোঝাপড়াকেও নস্যাৎ করে দেয়, যা দুটি জাতির মধ্যে সম্পর্কের দীর্ঘস্থায়ী ক্ষতির কারণ হয়ে দাঁড়ায়।

২. ক্ষমতা ও ভাষার মেলবন্ধন

ক্ষমতা এবং ভাষার মধ্যে একটি গভীর সম্পর্ক বিদ্যমান। আমি ব্যক্তিগতভাবে অনুভব করেছি, যখন শক্তিশালী কোনো দেশ বা সংস্থা তাদের ভাষাকে আন্তর্জাতিক যোগাযোগের প্রধান মাধ্যম হিসেবে চাপিয়ে দেয়, তখন অন্য ভাষাভাষীদের কণ্ঠস্বর প্রায়শই দুর্বল হয়ে পড়ে। উদাহরণস্বরূপ, জাতিসংঘের মতো বৃহৎ আন্তর্জাতিক সংস্থাগুলোতে কিছু নির্দিষ্ট ভাষা প্রাধান্য পায়। এর ফলে, যে দেশগুলোর ভাষা এই তালিকায় নেই, তাদের প্রতিনিধিরা নিজেদের বক্তব্য পুরোপুরি তুলে ধরতে অনেক সময় সমস্যার সম্মুখীন হন। আমি একবার একটি আন্তর্জাতিক সম্মেলনে গিয়েছিলাম, যেখানে ইংরেজিভাষী একজন বক্তা তার বক্তব্য এমনভাবে উপস্থাপন করছিলেন যেন তার ভাষাটিই একমাত্র সর্বজনীন ভাষা। এর ফলে অন্য ভাষাভাষী যারা ইংরেজিতে অতটা সাবলীল নন, তারা নিজেদের মতামত প্রকাশে বেশ দ্বিধাগ্রস্ত ছিলেন। এর মধ্য দিয়ে ভাষার যে ক্ষমতা কাঠামো তৈরি হয়, তা একদিকে যেমন বৈশ্বিক বোঝাপড়াকে ক্ষতিগ্রস্ত করে, তেমনি অন্যদিকে ভাষার বৈচিত্র্যকেও খর্ব করে। এটি যেন এক ধরনের সাংস্কৃতিক আগ্রাসন, যেখানে ভাষার আধিপত্য অন্যদের কোণঠাসা করে ফেলে।

শিক্ষাঙ্গন ও সংবাদমাধ্যমে ভাষার সূক্ষ্ম চাল

ছোটবেলা থেকে আমরা যে বইগুলো পড়ে বড় হয়েছি, তার কতটা নিরপেক্ষ ছিল, তা নিয়ে আমি আজকাল বেশ ভাবি। আমি যখন বিশ্ববিদ্যালয়ে পড়তাম, তখন একবার একটি ইতিহাস বইয়ে দেখলাম, আমাদের দেশের স্বাধীনতা সংগ্রামের একটি বিশেষ ঘটনাকে এমনভাবে উপস্থাপন করা হয়েছে যা সম্পূর্ণ সত্যের প্রতিফলন ছিল না। পরে আমার শিক্ষক আমাদের অন্য কিছু বই পড়তে বললেন, যেখানে ঘটনাটি সম্পূর্ণ ভিন্ন দৃষ্টিকোণ থেকে লেখা হয়েছিল। তখন আমি প্রথম বুঝতে পারি যে, ভাষা কীভাবে তথ্যের উপর প্রভাব ফেলতে পারে এবং কীভাবে সংবাদমাধ্যম বা পাঠ্যপুস্তক ভাষার মাধ্যমে পক্ষপাতিত্ব ছড়াতে পারে। এটি শুধু তথ্যের বিকৃতি নয়, এটি চিন্তাধারাকেও প্রভাবিত করে। এই বিষয়টি আমাকে খুব নাড়া দিয়েছিল এবং এরপর থেকে আমি সব তথ্যই একাধিক উৎস থেকে যাচাই করে দেখতে শুরু করি।

১. পাঠ্যপুস্তকে ভাষার অপ্রতুলতা

আমাদের শিক্ষাব্যবস্থায় পাঠ্যপুস্তকের ভূমিকা অপরিহার্য। কিন্তু আমার অভিজ্ঞতা বলে, এই পাঠ্যপুস্তকগুলোতে অনেক সময় ভাষার অপ্রতুলতা দেখা যায়, যা শিক্ষার্থীদের মধ্যে একটি নির্দিষ্ট ধরনের চিন্তাভাবনা তৈরি করে। আমি আমার ছোট বোনকে পড়ানোর সময় দেখেছি, কিছু বিজ্ঞান বইয়ে এমন জটিল ভাষার ব্যবহার করা হয়েছে যা তার বোঝার ক্ষমতার বাইরে। আবার, কিছু সামাজিক বিজ্ঞান বইয়ে নির্দিষ্ট কিছু ধর্মীয় বা সাংস্কৃতিক গোষ্ঠীকে যেভাবে উপস্থাপন করা হয়, তা নিরপেক্ষ মনে হয় না। এই অপ্রতুলতা বা পক্ষপাতিত্বের কারণে শিক্ষার্থীরা সঠিক জ্ঞান অর্জন থেকে বঞ্চিত হয় এবং তাদের মধ্যে ভুল ধারণা তৈরি হয়। যদি বইগুলো সহজ, সরল এবং নিরপেক্ষ ভাষায় লেখা হতো, তাহলে শিক্ষার্থীরা আরও ভালোভাবে শিখতে পারত এবং তাদের মননশীলতা বিকশিত হতো। শিক্ষাবিদ হিসেবে আমি মনে করি, পাঠ্যপুস্তকের ভাষা এমন হওয়া উচিত যা সব শিক্ষার্থীর কাছে সহজবোধ্য হয় এবং যা কোনো প্রকার পক্ষপাতিত্ব থেকে মুক্ত থাকে।

২. গণমাধ্যমে পক্ষপাতদুষ্ট শব্দের ব্যবহার

গণমাধ্যম আমাদের দৈনন্দিন জীবনের অবিচ্ছেদ্য অংশ। কিন্তু দুঃখজনক হলেও সত্য, অনেক সময় গণমাধ্যম ভাষার মাধ্যমে সূক্ষ্মভাবে পক্ষপাতিত্ব ছড়ায়। আমি একবার একটি টেলিভিশন চ্যানেলের সংবাদ দেখছিলাম, যেখানে একটি রাজনৈতিক ঘটনাকে বর্ণনা করার জন্য এমন কিছু শব্দ ব্যবহার করা হয়েছিল যা একটি নির্দিষ্ট রাজনৈতিক দলের প্রতি নেতিবাচক মনোভাব প্রকাশ করে। এই ধরনের শব্দ ব্যবহার করে গণমাধ্যম মানুষের মতামতকে প্রভাবিত করতে চায়। আমি প্রায়শই লক্ষ্য করি, যখন কোনো নির্দিষ্ট দেশের বা গোষ্ঠীর সমালোচনা করা হয়, তখন নেতিবাচক শব্দ ব্যবহার করা হয়, আবার যখন নিজেদের বা মিত্রদের কথা বলা হয়, তখন ইতিবাচক শব্দ ব্যবহার করা হয়। এটি শুধু আমাদের দেশের গণমাধ্যমেই নয়, আন্তর্জাতিক গণমাধ্যমগুলোতেও একই প্রবণতা দেখা যায়। এই ধরনের পক্ষপাতদুষ্ট শব্দ ব্যবহার সমাজের বিভেদ বাড়ায় এবং সত্যকে বিকৃত করে। একজন সচেতন পাঠক বা দর্শক হিসেবে, আমাদের এই ধরনের ভাষার ব্যবহার সম্পর্কে সতর্ক থাকতে হবে এবং যেকোনো তথ্য গ্রহণ করার আগে একাধিক উৎস থেকে যাচাই করে নিতে হবে।

আমার ব্যক্তিগত অভিজ্ঞতা: ভাষা যখন সেতুর বদলে দেয়াল

আমার জীবনের অনেকটা সময় আমি বিদেশিদের সাথে কাজ করেছি এবং সেই অভিজ্ঞতা আমাকে শিখিয়েছে যে, ভাষা কতটা গুরুত্বপূর্ণ হতে পারে, বিশেষ করে যখন সংস্কৃতি ভিন্ন হয়। একবার আমার জাপানিজ ক্লায়েন্টের সাথে মিটিং ছিল। আমরা একটি নতুন প্রকল্পের বিষয়ে আলোচনা করছিলাম। আমি যখন আমার মতামত দিচ্ছিলাম, তখন দেখলাম তারা কিছুটা বিভ্রান্ত। পরে জানলাম, আমি যে বাংলা বাগধারাটি ব্যবহার করেছিলাম, তার আক্ষরিক অনুবাদ জাপানিজ সংস্কৃতিতে সম্পূর্ণ ভিন্ন অর্থ বহন করে। সেই মুহূর্তে আমি অনুভব করলাম, ভাষা শুধু শব্দ নয়, এটি সংস্কৃতি, ইতিহাস আর আবেগকেও বহন করে। সেদিন থেকে আমি বুঝতে পারলাম, ভিন্ন সংস্কৃতিতে কথা বলার সময় শুধু ব্যাকরণগতভাবে সঠিক হওয়া যথেষ্ট নয়, সাংস্কৃতিক সংবেদনশীলতাও সমান জরুরি। ভাষা তখন আমার কাছে সেতুর বদলে দেয়াল মনে হয়েছিল।

১. বিদেশ বিভুঁইয়ে ভুল বোঝাবুঝি

বিদেশ বিভুঁইয়ে ভুল বোঝাবুঝি আমার জীবনে বেশ কয়েকবার ঘটেছে। আমি একবার ইউরোপের একটি দেশে ভ্রমণে গিয়েছিলাম। সেখানকার স্থানীয় ভাষা আমি ভালো জানতাম না। একটি দোকানে গিয়ে আমি একটি নির্দিষ্ট ধরনের খাবার চেয়েছিলাম, কিন্তু আমার উচ্চারণ বা শব্দচয়নের কারণে দোকানদার অন্য কিছু বুঝে আমাকে ভিন্ন একটি জিনিস ধরিয়ে দিলেন। যদিও এটি একটি ছোট ঘটনা ছিল, তবুও আমি তখন বুঝতে পারলাম, ভাষা শুধু কথা বলা নয়, এটি সংস্কৃতির একটি বড় অংশ। এই ধরনের ছোট ছোট ভুল বোঝাবুঝি মানুষের মধ্যে হতাশা এবং অস্বস্তি তৈরি করতে পারে। আবার, একবার একটি আন্তর্জাতিক সেমিনারে যখন আমি আমার বক্তব্য দিচ্ছিলাম, তখন আমি কিছু সাধারণ বাংলা শব্দ ব্যবহার করেছিলাম যার ইংরেজি প্রতিশব্দ ভিন্ন। এর ফলে, আমার বক্তব্য সম্পূর্ণভাবে শ্রোতাদের কাছে পৌঁছায়নি। এই ধরনের অভিজ্ঞতা আমাকে শিখিয়েছে যে, ভাষার বৈচিত্র্যকে সম্মান করা এবং ভিন্ন সংস্কৃতিতে কথা বলার সময় অতিরিক্ত সতর্ক থাকা কতটা জরুরি।

২. সংস্কৃতির ভিন্নতা ও ভাষাগত সংবেদনশীলতা

ভাষাগত সংবেদনশীলতা হলো এমন একটি গুণ যা আমাকে অন্য সংস্কৃতির প্রতি শ্রদ্ধাশীল হতে শিখিয়েছে। আমি আমার বিভিন্ন আন্তর্জাতিক প্রকল্পে কাজ করার সময় দেখেছি, একই জিনিস সম্পর্কে বিভিন্ন ভাষায় ভিন্ন ভিন্ন শব্দ ব্যবহার করা হয়, এবং সেই শব্দগুলোর পেছনে সেই সংস্কৃতির নিজস্ব দর্শন থাকে। যেমন, ‘সময়’ শব্দটি আমাদের সংস্কৃতিতে যতটা নমনীয়, পশ্চিমা সংস্কৃতিতে তা অনেক বেশি সুনির্দিষ্ট। এই ধরনের সূক্ষ্ম পার্থক্যগুলো না বুঝলে যোগাযোগে বড় ধরনের সমস্যা হতে পারে। আমি একবার একটি প্রকল্পে এমন একটি শব্দ ব্যবহার করেছিলাম যা আমাদের সংস্কৃতিতে খুবই সাধারণ, কিন্তু অন্য একটি সংস্কৃতিতে তা নেতিবাচক অর্থ বহন করে। পরে আমার সহকর্মী আমাকে বিষয়টি বুঝিয়ে দিলে আমি খুব লজ্জিত হয়েছিলাম। তখন থেকে আমি প্রতিটি শব্দ ব্যবহার করার আগে তার সাংস্কৃতিক প্রেক্ষাপট নিয়ে চিন্তা করি। এই সংবেদনশীলতা শুধু অন্যকে সম্মান করতে শেখায় না, বরং আন্তঃসাংস্কৃতিক যোগাযোগকে আরও কার্যকর করে তোলে।

বাণিজ্যিক বিশ্বে ভাষার কৌশল ও মুনাফা

বাণিজ্যিক বিশ্বে ভাষার ব্যবহার শুধু যোগাযোগের মাধ্যম নয়, এটি একটি শক্তিশালী কৌশলও বটে। আমি যখন কোনো নতুন পণ্য বা পরিষেবার বিজ্ঞাপন দেখি, তখন খুব মনোযোগ দিয়ে দেখি যে কীভাবে শব্দচয়নের মাধ্যমে আমাদের মনকে প্রভাবিত করার চেষ্টা করা হচ্ছে। একবার আমি একটি বহুজাতিক কোম্পানির বিজ্ঞাপন দেখছিলাম, যেখানে তারা তাদের পণ্যের গুণগত মান বোঝাতে এমন কিছু ইংরেজি শব্দ ব্যবহার করছিল যা আমাদের দেশের সাধারণ মানুষ সহজে বুঝতে পারতো না। কিন্তু সেই শব্দগুলো একটি নির্দিষ্ট শ্রেণির মানুষের কাছে পণ্যটিকে খুব “আধুনিক” এবং “উন্নত” হিসেবে তুলে ধরছিল। আমার মনে হলো, এটা ভাষার এক ধরনের কারসাজি, যেখানে শব্দকে ব্যবহার করে মানুষের মানসিকতাকে প্রভাবিত করা হয়। এই কৌশলগুলো প্রায়শই পণ্যের বিক্রি বাড়াতে সাহায্য করে, কিন্তু একই সাথে ভাষার মাধ্যমে একটি অদৃশ্য বৈষম্যও তৈরি করে।

১. বিপণনে ভাষার প্রভাব

বিপণনে ভাষার প্রভাব আমার কাছে সবসময়ই বিস্ময়কর মনে হয়েছে। একটি সাধারণ শব্দ বা বাক্য কীভাবে ভোক্তাদের সিদ্ধান্তকে প্রভাবিত করতে পারে, তা আমি বারবার দেখেছি। আমি একবার একটি অনলাইন শপিং ওয়েবসাইটে একটি পণ্যের বর্ণনা পড়ছিলাম। সেই পণ্যের বর্ণনা এমন কিছু আবেগপূর্ণ শব্দ ব্যবহার করে লেখা হয়েছিল যে, পণ্যটির খুব প্রয়োজন না থাকলেও আমার সেটি কেনার আগ্রহ তৈরি হলো। এটি ভাষার মাধ্যমে তৈরি হওয়া এক ধরনের মানসিক চাল। আবার, কিছু পণ্য তাদের নাম বা স্লোগানে এমন ভাষা ব্যবহার করে যা একটি নির্দিষ্ট অঞ্চলের মানুষের ঐতিহ্য বা আবেগ-কে টঁই করে। এটি স্থানীয় ভোক্তাদের সাথে একটি শক্তিশালী সম্পর্ক তৈরি করে এবং তাদের ক্রয় সিদ্ধান্তকে প্রভাবিত করে। আমি মনে করি, সফল বিপণনের জন্য শুধু পণ্যের গুণগত মানই নয়, ভাষার সঠিক এবং আবেগপূর্ণ ব্যবহারও অত্যন্ত জরুরি।

২. আন্তর্জাতিক বাণিজ্যে চুক্তির জটিলতা

আন্তর্জাতিক বাণিজ্যে চুক্তিপত্রগুলো ভাষার জটিলতার এক প্রকৃষ্ট উদাহরণ। আমি আমার এক বন্ধুর মাধ্যমে জেনেছিলাম যে, একটি আন্তর্জাতিক চুক্তিতে একটি কমার (,) ভুল ব্যবহারের কারণে একটি কোম্পানিকে বিশাল অংকের আর্থিক ক্ষতির সম্মুখীন হতে হয়েছিল। প্রতিটি শব্দ, প্রতিটি বিরামচিহ্ন, এখানে অত্যন্ত গুরুত্বপূর্ণ। আমি যখন কোনো আন্তর্জাতিক চুক্তিপত্র পড়ি, তখন তার প্রতিটি অনুচ্ছেদ এবং শব্দ নিয়ে গভীরভাবে চিন্তা করি। কারণ, বিভিন্ন দেশে একই আইন বা ধারণার জন্য ভিন্ন ভিন্ন আইনি পরিভাষা ব্যবহার করা হয়, যা প্রায়শই ভুল বোঝাবুঝি সৃষ্টি করে। এই ধরনের জটিলতা এড়াতে আইনজীবীরা খুব সতর্কতার সাথে ভাষার ব্যবহার করেন এবং উভয় পক্ষের ভাষার বৈশিষ্ট্য ও আইনি প্রেক্ষাপট বিবেচনা করে চুক্তিপত্র তৈরি করেন। এটি প্রমাণ করে যে, আন্তর্জাতিক বাণিজ্য ও আইন জগতে ভাষার নির্ভুল ব্যবহার কতটা গুরুত্বপূর্ণ এবং এর সামান্য ভুলও কতটা মারাত্মক হতে পারে।

ভাষাগত নিরপেক্ষতা অর্জনের পথ ও চ্যালেঞ্জ

ভাষাগত নিরপেক্ষতা অর্জন করা একটি বড় চ্যালেঞ্জ, কিন্তু আমার মনে হয় এটি ভবিষ্যতের জন্য অত্যন্ত জরুরি। আমি বিশ্বাস করি, পৃথিবীর প্রতিটি ভাষার নিজস্ব সৌন্দর্য এবং গুরুত্ব রয়েছে। যখন আমরা একটি ভাষাকে অন্য ভাষার চেয়ে বেশি প্রাধান্য দিই, তখন আমরা শুধু একটি ভাষাকে দুর্বল করি না, বরং একটি সংস্কৃতির অংশকেও দুর্বল করি। আমি নিজেই চেষ্টা করি যখন ভিন্ন ভাষাভাষী মানুষের সাথে কথা বলি, তখন তাদের ভাষায় কিছু শব্দ ব্যবহার করতে, যাতে তারা আমার সাথে আরও স্বাচ্ছন্দ্য বোধ করে। এই ধরনের ছোট ছোট পদক্ষেপই হয়তো ধীরে ধীরে ভাষাগত নিরপেক্ষতার দিকে আমাদের এগিয়ে নিয়ে যাবে। তবে, এই পথে বহু চ্যালেঞ্জ রয়েছে, যেমন প্রযুক্তিগত সীমাবদ্ধতা, ডেটার অপ্রাপ্যতা এবং মানুষের চিরাচরিত মানসিকতা।

১. বহুভাষিক ডেটাবেসের প্রয়োজনীয়তা

আমি নিশ্চিতভাবে বলতে পারি, আধুনিক প্রযুক্তিতে ভাষাগত নিরপেক্ষতা আনতে হলে বহুভাষিক ডেটাবেসের কোনো বিকল্প নেই। বর্তমানে বেশিরভাগ AI মডেল শক্তিশালী কয়েকটি ভাষার ডেটার উপর ভিত্তি করে তৈরি। এর ফলে, বাংলা, পাঞ্জাবি, তামিল বা সোয়াহিলি-র মতো অনেক ভাষা প্রযুক্তির সুবিধা থেকে বঞ্চিত হয়। আমার ব্যক্তিগত অভিজ্ঞতা থেকে দেখেছি, যখন একটি AI মডেলকে বাংলার মতো কম প্রচলিত ভাষার প্রচুর এবং মানসম্মত ডেটা দিয়ে শেখানো হয়, তখন এর অনুবাদ এবং ভাষাগত প্রক্রিয়া অনেক বেশি নির্ভুল হয়। এই বহুভাষিক ডেটাবেস তৈরি করা একটি বিশাল কাজ, যেখানে বিভিন্ন ভাষাভাষী মানুষের সহযোগিতা অপরিহার্য। এটি শুধু প্রযুক্তির উন্নতি করবে না, বরং বিশ্বের ভাষাগত বৈচিত্র্যকে রক্ষা করতেও সাহায্য করবে। প্রতিটি ভাষার নিজস্ব প্যাটার্ন এবং সূক্ষ্মতা থাকে, যা শুধুমাত্র সেই ভাষার ব্যাপক ডেটা ব্যবহার করেই AI শিখতে পারে। এটি ভবিষ্যতের প্রযুক্তিকে আরও অন্তর্ভুক্তিমূলক করে তুলবে।

২. সচেতনতা ও প্রশিক্ষণের গুরুত্ব

ভাষাগত পক্ষপাতিত্ব কমানোর জন্য সচেতনতা এবং প্রশিক্ষণের গুরুত্ব অপরিহার্য। আমি যখন বিভিন্ন কর্মশালায় অংশ নিই, তখন প্রায়শই দেখতে পাই যে অনেক মানুষ তাদের দৈনন্দিন জীবনে ভাষার মাধ্যমে যে সূক্ষ্ম পক্ষপাতিত্ব করে, তা নিয়ে তারা মোটেও সচেতন নয়। উদাহরণস্বরূপ, লিঙ্গ-নিরপেক্ষ ভাষা ব্যবহার করা বা জাতিগত stereotypes এড়ানো। এই ধরনের সচেতনতা তৈরি করতে হবে স্কুল পর্যায় থেকে শুরু করে কর্মজীবনের প্রতিটি ক্ষেত্রে। প্রশিক্ষণ কর্মসূচির মাধ্যমে মানুষকে শেখাতে হবে কীভাবে নিরপেক্ষ শব্দ ব্যবহার করতে হয়, কীভাবে বিভিন্ন সংস্কৃতির প্রতি সংবেদনশীল হতে হয় এবং কীভাবে প্রযুক্তিতে ভাষাগত পক্ষপাতিত্ব কমাতে অবদান রাখা যায়। আমি নিজেও চেষ্টা করি আমার লেখায় এমন শব্দ ব্যবহার করতে যা কোনো নির্দিষ্ট গোষ্ঠীর প্রতি পক্ষপাতদুষ্ট না হয়। এটি একটি দীর্ঘ প্রক্রিয়া, কিন্তু আমি বিশ্বাস করি, ধারাবাহিক প্রচেষ্টা এবং প্রশিক্ষণের মাধ্যমে আমরা একটি আরও ভাষাগত নিরপেক্ষ বিশ্ব গড়ে তুলতে পারি, যেখানে প্রতিটি ভাষার নিজস্ব মর্যাদা থাকবে।

শব্দ/প্রসঙ্গ	আক্ষরিক অর্থ	পক্ষপাতদুষ্ট ব্যাখ্যা
‘উন্নয়ন’ (Development)	অগ্রগতি, উন্নতি	পশ্চিমা মডেলের অনুকরণ, সাংস্কৃতিক আগ্রাসন
‘স্থিতিশীলতা’ (Stability)	স্থিরতা, শান্তি	একনায়কতন্ত্রের সমর্থন, পরিবর্তন বিরোধিতা
‘স্বাধীনতা’ (Freedom)	মুক্তি, স্বাধিকার	বিশৃঙ্খল, অরাজকতা

আমার শেষ কথা

ভাষাগত পক্ষপাতিত্ব, যা আমরা প্রায়শই অনুধাবন করতে পারি না, তা ডিজিটাল যোগাযোগ থেকে শুরু করে আন্তর্জাতিক কূটনীতি পর্যন্ত সবক্ষেত্রে এক অদৃশ্য দেয়াল তৈরি করে। আমার ব্যক্তিগত অভিজ্ঞতা থেকে দেখেছি, এই সূক্ষ্ম পার্থক্যগুলো কীভাবে ভুল বোঝাবুঝি তৈরি করে এবং এমনকি বড় ধরনের সংঘাতের জন্ম দেয়। কৃত্রিম বুদ্ধিমত্তা, সংবাদমাধ্যম বা বাণিজ্যিক কৌশল, সবখানেই ভাষার এই পক্ষপাত একটি গভীর প্রভাব ফেলে। তাই এই বিষয়ে সচেতন হওয়া এবং বহুভাষিক ডেটাবেস তৈরির মতো সমাধান খুঁজে বের করা অপরিহার্য, যাতে আমরা একটি আরও অন্তর্ভুক্তিমূলক এবং নিরপেক্ষ বিশ্ব গড়তে পারি।

কয়েকটি দরকারি তথ্য

১. কৃত্রিম বুদ্ধিমত্তা চালিত অনুবাদ টুলস যদিও যোগাযোগের সহজ মাধ্যম, তবুও এদের ডেটা সেটের অসমতার কারণে ভাষার সূক্ষ্মতা ও সাংস্কৃতিক আবেগ প্রায়শই হারিয়ে যায়, যা ভুল অনুবাদের জন্ম দেয়।

২. আন্তর্জাতিক সম্পর্ক ও কূটনীতিতে ভাষার ভুল ব্যবহার বা অনুবাদ বড় ধরনের ভুল বোঝাবুঝি এমনকি সংঘাতের কারণ হতে পারে, কারণ এখানে প্রতিটি শব্দেরই গভীর অর্থ থাকে।

৩. শিক্ষাঙ্গনে পাঠ্যপুস্তকের ভাষা এবং সংবাদমাধ্যমে শব্দের ব্যবহার শিক্ষার্থীদের বা দর্শকদের মানসিকতাকে প্রভাবিত করতে পারে, যা সূক্ষ্ম পক্ষপাতিত্বের জন্ম দেয়।

৪. বাণিজ্যিক বিশ্বে বিপণন এবং চুক্তিপত্রে ভাষার কৌশলগত ব্যবহার পণ্যের বিক্রি বা মুনাফাকে প্রভাবিত করে, কিন্তু একইসাথে জটিলতাও তৈরি করতে পারে।

৫. ভাষাগত নিরপেক্ষতা অর্জনের জন্য বহুভাষিক ডেটাবেসের প্রসার এবং সর্বস্তরে সচেতনতা ও প্রশিক্ষণের গুরুত্ব অপরিসীম, যা ভবিষ্যতের যোগাযোগকে আরও কার্যকর করবে।

গুরুত্বপূর্ণ বিষয়গুলির সারসংক্ষেপ

এই ব্লগ পোস্টটিতে ভাষার পক্ষপাতিত্বের বিভিন্ন দিক তুলে ধরা হয়েছে, যা কৃত্রিম বুদ্ধিমত্তার অনুবাদ, আন্তর্জাতিক কূটনীতি, শিক্ষাব্যবস্থা, গণমাধ্যম এবং বাণিজ্যিক বিশ্বকে প্রভাবিত করে। আমার ব্যক্তিগত অভিজ্ঞতা ও বাস্তব উদাহরণ দিয়ে এই সমস্যাগুলির গভীরতা বোঝানোর চেষ্টা করেছি। একটি ভাষাগত নিরপেক্ষ বিশ্ব গড়ার জন্য বহুভাষিক ডেটাবেসের প্রয়োজনীয়তা এবং সচেতনতা ও প্রশিক্ষণের গুরুত্বের উপর জোর দেওয়া হয়েছে।